ツクイスタッフ 評判

ツクイスタッフの特徴

ツクイスタッフ 評判

運営会社 株式会社ツクイスタッフ
対応地域 全国
対応職種 看護職、介護職、看護助手、その他医療職、その他福祉職、サービス提供責任者、事務職、生活相談員、主任ケアマネジャー、ケアマネジャー、リハビリ専門職、支援相談員、生活支援員、送迎ドライバー、調理員、清掃員、薬剤師、保育士、管理栄養士、栄養士
求人数 56,000件以上
対応施設 特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、有料老人ホームグループホーム、サービス付き高齢者向け住宅、ショートステイデイサービス、デイケア、訪問介護訪問入浴、病院・医療機関、小規模多機能型居宅介護保育施設、障がい者・障がい児支援施設、その他
雇用形態 正社員、契約社員、派遣・パート、紹介予定派遣

株式会社ツクイスタッフは、介護・医療専門の人材派遣会社です。

「正社員」「ポート」「派遣スタッフ」など登録者様の希望に合わせて仕事を紹介してくれます。株式会社ツクイスタッフのモットーは、【「人」こそが財産である】です。

利用したい方が登録すると介護資格や現場経験ありの担当者が介護業界の悩みも答えてくれます。

「電話が来ない」「コーディネーターの対応がちょっと…」というツクイスタッフへの悪い評判・口コミあります。

「利用登録しても大丈夫?」「派遣先紹介してもらえる?」と不安に感じる方もいますよね。

良い評判・口コミと悪い評判・口コミを実際に解説していきます。

 

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ツクイスタッフ 評判・口コミ

株式会社ツクイスタッフの評判・口コミをまとめました。良い口コミ、悪い口コミがあるのでそれぞれ確認していきましょう。

ツクイスタッフの良い評判・口コミ

良い評判・口コミ1:対応が丁寧

介護・福祉・看護に特化した派遣会社で、丁寧な対応としっかり相談にのって下さり、会社との間に入って下さり三者で話し合う事も出来るし、とても心強いし助かっております。

ツクイスタッフ四日市支店

ツクイスタッフは、介護・医療に特化した派遣会社です。

職種を見ていると、福祉業界に幅広く対応してるのがわかります。

看護職、介護職、看護助手、サービス提供責任者、事務職、生活相談員、主任ケアマネジャー、ケアマネジャー、リハビリ専門職、支援相談員、生活支援員、送迎ドライバー、調理員、清掃員、薬剤師、保育士、管理栄養士、栄養士など

「丁寧な対応」「相談にのってくれる」「派遣会社として派遣先との仲介をしてくれる」という良い評判・口コミです。

担当のコーディネーターが、業界に精通し、細やかな配慮ができる方だったのでしょう。どのコーディネーターになっても、そういうサービスが受けれる派遣会社でいてほしいですね。

良い評判・口コミ2:良い職場を紹介してもらえた

良い職場を紹介していただきました。

ツクイスタッフ 柏支店

良い職場を紹介してもらえたケースです。口コミは簡潔ですが、★4でしたので、満足度は高いと思います。

担当コーディネーターの対応も登録者様にあっていたようですね。良いサービスのできるコーディネーターが各地にいるのは、利用する側として安心して派遣先を探せますよね。

ツクイスタッフの悪い評判・口コミ

悪い評判・口コミ1:派遣スタッフを守ってくれない

なるべく、希望にあった所に

紹介してくれるが、担当のスタッフによっては、フォローしてくれない。

派遣スタッフを守ってくれないこともある。

実際に盗みしていたスタッフは守っていたが、精神的に不安定なスタッフは守ってくれなかったことがる。

ツクイスタッフ 盛岡支店

希望に近い求人は紹介してくれたが、その後のフォローがない、派遣スタッフを守ってくれないケースです。

担当のコーディネーターが、派遣先の相談、面接時のアドバイスや日程調整を行ってくれ、難しい賃金交渉もサポートまでしてくれるはずなのにフォローがないのは、期待と外れてしまって悲しい気持ちになりますよね。

「なんのための担当のコーディネーターなのだろう?」と思われても仕方ないと思います。

派遣会社が守ってくれないと安心して派遣先で仕事できませんよね。

良い評判・口コミにあるように担当のコーディネーターが丁寧に対応してくれるケースがあるだけに担当者のムラがあるのは残念です。

ツクイスタッフの今後の発展のためにも、どの登録者様にも担当のコーディネーターが一定のサービスを提供できるようになってほしいと思います。

悪い評判・口コミ2:電話が来ない、メールが来ない

先のコメント拝見して、なるほどと感じました。

個人が特定されてしまうので書きにくいですが。

電話やメール連絡を無視された事多々ありますよ。

都合が悪い時でしょう。

以前お世話になった事があり、今はそちらで落ち着いていますので、O氏のお陰ではありますが。

雇用形態など、都合の悪い事は隠されるし、答えに困った時は無視されます。

良い顧客(事業所)お持ちなのに残念です。

改善して頂ければと願いクチコミさせて頂きました。

ツクイスタッフ 福岡支店

「電話が来ない、メールが来ない」ケースです。

担当のコーディネーターにとって都合の悪いこと、答えられないことは無視されたり、隠されたりするようです。

都合が悪くても丁寧に説明する、答えられないことは「わかりかねますので、調べさせていただきます。」と謝罪を付け加えて、誠意のある対応をするだけでいいと思います。

仕事をする上で説明を迫られたり、質問に答えられなかったりすることは、往々にしてあるので、隠す、無視じゃない方法で対応できるスキルを身に着けてほしいです。

利用する側の気持ちにたてばきっと自然と対応できるはずです。

登録者様の担当のコーディネーターによって、サービスの質に差があるのはいただけないことです。

この口コミを投稿された登録者様も改善してほしいと思ってらっしゃいます。

私もそう思うので、ぜひ改善して、今後も活躍してほしいですね。

悪い評判・口コミ3:派遣社員で紹介された求人が違う

介護・医療の求人に特化した派遣会社です。

スタッフさんは物腰柔らかな雰囲気です。

今までどんな対応をしてきたか知らないけど、希望の職種や勤務時間を聞いておきながら、実際に紹介された求人はまったく違うもの。

しかも派遣社員として入社したものだと思ってたら、まさかの直接雇用の準職員。

出勤も8:30がいいって言ったのに実際には7:30(というか7:00)。

担当が不在だからって当日は違う人が対応してくれたけど、ちゃんと引き継ぎしてたの?

ってか、そもそも紹介されてた求人が希望と違う時点で一言ないの?

担当もヘラヘラしてるし、上記の事を穏やかに伝えたけど謝罪も無し。(わかってなかった?)

朝早いわ仕事内容が難しいわで、おかげで精神ズタボロで退職ですわ。

ここを利用する際は、必ず求人内容などをしっかり確認することと、求人情報の控えなど貰った方がいいかもです。

ツクイスタッフ 熊本支店

「スタッフさんは物腰柔らかな雰囲気」ということなので、最初の対応は適切だったのだと思います。物腰柔らかであれば、相談もしやすいですよね。

しかし、登録者様の希望の職種や勤務時間ではなく、実際に派遣先として検討されたものとは違うものを紹介されたとのこと。

雇用形態も派遣ではなく、直接雇用で時間帯も違う。

それを登録者様が伝えても「担当が不在だからと当日は違う人が対応。紹介されてた求人が希望と違う時点で一言(謝罪)もなし。担当の態度も良くなかった」ようです。

「ちゃんと引き継ぎしてたの?」と思われるのも、無理はありません。

そもそも間違っていることを伝えているのに謝罪がないのは、どうなのでしょうか?

良いコーディネーターもいるようなので、一定の教育はされていると思うのですが…。

投稿された登録者様が「ここを利用する際は、必ず求人内容などをしっかり確認することと、求人情報の控えなど貰った方がいいかも」とおっしゃってますが、そこはコーディネーターから登録者様と一緒に確認を行うことや控えを渡すなどの配慮があってもいいと思います。

最初の対応で好印象であったのに、派遣先への手違いやその後の対応が残念です。

営業所やコーディネータによって、サービスに大きな差があるのは勿体ないと思います。

ツクイスタッフ 評判・口コミ|利用のメリット

メリット1:スキマ研修「E care labo(イーケアラボ)」が無料で視聴できる

介護・医療の研修に特化したeラーニングサービスとしてスキマ研修「E care labo(イーケアラボ)」が無料で受講できます。派遣就業された方への福利厚生です。

登録者様のスマホ、PC、タブレットでいつでも研修動画を閲覧できます。

「ブランクがあるから心配」「何度も復習したい」「現場の研修だけでは心配」という方も派遣先で安心して仕事ができるよう研修動画を繰り返しみることができます。

動画は1つが5分程度。ちょっとしたスキマ時間に復習可能です。介護技術も動画で使用できます。

動画はなんと約400本以上が無料で繰り返し視聴できる!自分のタイミングで研修が受けれるのはありがたいですよね。

株式会社ツクイスタッフの派遣就業者だけが見れる特権です。

メリット2:全国36支店。地域密着型の派遣会社です

「地元で派遣先を探したい」「自宅から近いところがいい」などの希望も株式会社ツクイスタッフならおこたえできます。

地元の知識をもった登録者様のの担当者が求人情報を紹介してくれます。

派遣先で就業した後もアフターフォローしてくれます。派遣先で仕事をして起こったトラブルや困りごと、悩みも相談できます。

地域密着型な上、アフターフォローまで整っているのが魅力的ですね。

メリット3:初任者研修・実務者研修が実質無料です

2022年3月31日までのキャンペーンで、資格取得応援キャンペーンがあります。

初任者研修・実務者研修の資格取得費用が全額キャッシュバック!

無資格と有資格者では、時給や給与も違い、有資格者でも資格の種類によって変わってきます。

「資格取得も目指したいなぁ」と思われている方もいるのではないでしょうか。

実質無料と言っても、キャッシュバックなので、養成講座の申し込み・受講費用は登録様が申し込み、入金も必要です。対象者やツクイスタッフ限定でルールは決まっています。

例えば…対象者はを紹介します。

  • ツクイスタッフの派遣スタッフとして、就業を開始された方
  • ツクイスタッフからの紹介で直接雇用にて就業を開始された方
  • 派遣から直接雇用へ切り替えた方

その他の詳細は、ツクイスタッフホームページでご確認ください・

対象資格は、介護職員初任者研修(旧ホームヘルパー2級)と介護職員実務者研修(旧ホームヘルパー1級)です。

介護職員初任者研修(旧ホームヘルパー2級)

認知症や障害への理解を深め、実践で欠かせない「入浴介助」「着脱介助」「体位変換」などの実技演習を通し、介護職として必要な基本的な知識やスキルを学びます。
実務者研修では、たんの吸引など医療的ケアの基礎知識も学習できます。実践だけでなく、介護福祉国家試験の受験やサービス提供責任者になるためにも必要な資格です。

介護職員実務者研修(旧ホームヘルパー1級)

働きながらの受講が可能なので、知識・スキルをすぐに実践で活かせるようになっています。ツクイスタッフで派遣先を決め、就業している方の特権なので、資格取得を目指したい方は検討してみるといいですよね。

ツクイスタッフ 評判・口コミ|利用のデメリット

デメリット1:電話やメールなどの連絡が来ない

悪い評判・口コミにもあるように「電話が来ない」「メールが来ない」ケースがあります。

都合の悪いことへの説明責任を逃れようとしたり、答えられないことをスルーしてしまうコーディネータがいるようです。

評判・口コミを調べてみると「電話がしつこい」「営業がしつこい」などのしつこいケースは見られませんでした。

電話対応やメールへの返信は、ビジネスマナーです。きっと学んでいるはずなので、きちんと対応してほしいです。

デメリット2:派遣紹介の条件が違うことがある

悪い評判・口コミにあったように、【登録者様の希望の職種や勤務時間ではなく、実際に派遣先として検討されたものとは違うものを紹介された】ケースがあります。

雇用形態や勤務時間も希望と全く違い、その旨を申し出ても適切な対応が得られずに登録者様がつらい思いをされています。

正社員、パート、派遣スタッフなど様々な求人を紹介してるので、そこはコーディネータがしっかり確認するところ。

登録者様の予防策として派遣先が決定した際は、必ず求人内容などをしっかり確認する、求人情報の控えを貰うようにすることをおすすめします。

デメリット3:担当のコーディネーターによって差がある

ツクイスタッフは、良い評判・口コミと悪い評判・口コミにあるようにコーディネータのサービスの質に差があります。

初歩的なところでは、電話対応やメールの返信などのビジネスマナーで悪印象なことも。電話対応やメールの返信は、営業所の第一印象にもつながります。良い印象を抱いてもらうためにも一定の質を保ってほしいです。

何らかの困りごとが起こった時の対応もトラブルシューティングできるようにしておいてほしいですよね。派遣先でトラブルが起こった時、守ってくれないような派遣会社では、安心して仕事ができません。

「登録しても大丈夫なの?」「求人検索辞めようかな」と思われてしまいます。

利用される方が登録して、快適に派遣探しができるようにコーディネータも日々自己研鑽してほしいですね。

ツクイスタッフ以外の転職サイト

ツクイスタッフのデメリットを解消するためにも転職サイトは2,3社登録しておくと良いです。

対応エリア、求人数、資格支援内容などに差があります。

実際に登録して、話した印象、紹介してもらった求人を見比べることもできます。

派遣求人は、時給や交通費の規定が異なるので同じ派遣先でも派遣会社によって給料が変わります。比較するためにも最低でも2社以上は登録しておいてください。

参考介護派遣会社ランキング|おすすめを口コミ評判で比較

かいご畑

かいご畑

  1. 資格無し・未経験者OKの求人が多い!
  2. 介護資格が0円で取得できる
  3. 短時間OKや残業なしの求人多数
  4. 「優良派遣事業者」認定の派遣会社
対応地域

北海道・東北:北海道、青森県、宮城県、岩手県、秋田県、山形県、福島県
甲信越・北陸:新潟県、長野県、山梨県、富山県、石川県、福井県
関東
:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県
関西:大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県
東海:愛知県、岐阜県、静岡県、三重県
中国・四国:広島県、岡山県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、愛媛県、徳島県、高知県
九州・沖縄:福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

求人数

10,000件以上(非公開求人あり)

派遣求人数

8000件以上(非公開求人あり)

対応職種

介護士、看護助手、訪問介護員、ケアマネージャー、サービス提供責任者、生活相談員、介護事務、その他

サービス職種

特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、介護療養型医療施設、有料老人ホーム、デイサービス、グループホーム、訪問介護事業所、病院、障がい者施設、サービス付き高齢者向け住宅、小規模多機能、その他

雇用形態

正社員,契約社員,派遣・パート,紹介予定派遣

きらケア派遣

きらケア派遣

  1. 職場の内部事情(口コミ)を保有している
  2. 無資格・未経験者の資格サポートあり
  3. お仕事の悩みのサポートあり
対応地域

北海道・東北:北海道、宮城県、山形県、福島県
関東:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、茨城県、栃木県
東海:愛知県、静岡県、三重県
関西:大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、和歌山県
中国・四国:広島県、岡山県、山口県
九州:福岡県、佐賀県、熊本県

求人数

20,000件以上(非公開求人あり)

派遣求人数

14,334件以上(非公開求人あり)

対応職種

ヘルパー・介護職、生活相談員、サービス提供責任者、管理職・管理職候補、ケアマネージャー

施設形態

特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、老人保健施設、デイサービス、訪問介護、グループホーム、小規模多機能型居宅介護、障害者施設

雇用形態

正社員,契約社員,派遣・パート,紹介予定派遣

ツクイスタッフ の登録方法/利用の流れ

実際に派遣会社に登録してからお仕事するまでの流れを紹介します。

大まかな流れは以下の通りです。

  1. 派遣会社に登録
  2. 派遣会社の担当者と連絡を取る
  3. 希望求人へ応募する
  4. 応募施設へ面談(顔合わせ)
  5. 就業開始|サポート開始
  6. 派遣更新 または 契約終了

どの派遣会社も同じような流れですから、派遣の全体像を確認しておきましょう。

派遣会社に登録

派遣を利用するためには、まず会員登録が必要です。

派遣会社のサイトの登録フォームから会員登録を行いましょう。

登録する際に必要な情報

  • 氏名
  • 住所
  • 生年月日
  • 電話番号/メールアドレス
  • 保有資格
  • 希望の働き方
  • 希望条件
  • (その他自由項目)

事前の登録で、その後の面談でスムーズに進みます。

希望の働き方や希望条件で迷っている場合は、面談で確認すれば良いので、第一希望にチェックを入れてください。

会員登録後に電話連絡が派遣会社の営業時間内に入ります。

派遣会社の担当者と連絡を取る

派遣会社に登録した後、担当者と連絡をとり面談を行います。

派遣会社によって来社して顔を合わせて面談を行う方法と、電話面談で済ませる場合があります。すでに派遣先に希望がある場合は、派遣先近くで待ち合わせてそのまま見学へ伺うこともあります。

現在、新型コロナウイルスの影響で電話面談のみの対応の会社が増えています。

面談では求人探しに向けて希望条件の確認や要望を話します。

自分で話すのが大変なように感じますが、人材コーディネーターが丁寧にヒアリングしてくれるのでご安心ください。

  • 希望の勤務時間は?
  • どのくらいの通勤距離が良いか?
  • 週何回から出勤を希望するか?
  • これまでの勤務経験は?

と質問された内容に答えていくだけで情報が整理されていきます。

ヒアリングが終わると希望条件に近い求人をいくつかピックアップしておすすめを紹介してもらえます。

希望求人へ応募する

面談のヒアリングにて希望に合う派遣求人を紹介してもらいます。

その中から、希望に合う派遣先を選びます。

ココがポイント

派遣会社によって保有する求人数や待遇が異なります。
派遣契約をしている派遣会社が1社だけなら、その派遣会社の独占求人として紹介されます。また、2社以上の派遣会社に依頼している場合は、派遣会社毎で時給・交通費支給・福利厚生(前給制度、資格支援制度)で差がつきます。

複数の求人を取得し比較検討しておきましょう。

希望の派遣先を選んだら応募することを派遣会社に伝えましょう。

応募施設へ面談(顔合わせ)

派遣先を選ぶと応募施設へ面談(顔合わせ)があります。

派遣社員に対しての面接は法律で禁止されていますが、これから派遣される派遣スタッフへの施設見学として扱っています。

多くの場合、派遣会社の担当者(人材コンサルタント)が一緒に来てくれるので、就活の面接採用のような雰囲気ではなく面談という形に近いです。

顔合わせでは、担当者があなたの紹介をしてくれます。

紹介する内容:氏名、年齢、性別、希望する働き方、資格など

施設方は、施設の説明、業務内容、配属先について紹介してくれます。(事前には派遣会社からも説明があります)

概ね、30分〜1時間程度です。

面接行為は禁止されているので基本的に担当者が対応してくれます。

その後、担当者から「この施設はどうでしょうか?」と最終確認が入ります。

よければ、最後の雇用条件の確認を行います。後日、合否の連絡が入ります。

ごく稀に派遣先事業所で面接行為をすることもあります。念のために「面接はあるか?」と確認しておきましょう。

一般的に派遣の面談(顔合わせ)はスーツが望ましいとされています。しかし、業界では、私服OKが多いです。オフィスカジュアルで身だしなみを整えていきましょう。

就業開始|サポート開始

派遣から内定が出れば、いよいよ新しい環境での就業がスタートです。

お仕事を始めた後も担当者がお仕事をサポートします。

派遣先での疑問点、不満があれば担当者に相談すれば、派遣会社が対応してくれます。派遣スタッフの要望は改善する過程を記録をとるなどで対応してくれます。

また、派遣会社によってはスキルアップセミナーや資格取得支援も行っているので、終業後のキャリア相談も引き続き行っていきましょう。

派遣更新 または 契約終了

派遣は有期雇用なので雇用期間終了の1ヶ月前くらいに確認が入ります。

引き続き派遣先で働き続ける場合は、更新を行います。(3年未満まで更新可能)

派遣先が合わない場合、派遣先施設が充足して派遣が終了で別の派遣先を紹介してもらいます。派遣先を辞めたい場合もこの更新のタイミングです。

派遣先の更新に関しては派遣会社の人材コーディネーターに伝えるので派遣先の施設への報告は必要ありません。

引き続き働けるように新しい派遣先の求人を紹介してもらいましょう。

ツクイスタッフ のよくある疑問

転職エージェントと人材派遣の違い

転職エージェントの紹介サービスは、正職員または非常勤職員として働きたい方に求人をご紹介することで、転職のお手伝いをします。この場合、雇用者は紹介先になります。

一方の人材派遣は、紹介先ではなく派遣会社が雇用主となり、派遣先での就業をサポートします。派遣の場合、お給料はもちろん雇用者である派遣会社から支払われます。

転職エージェントとは

転職エージェントとは、人材紹介会社のことで、転職を希望される方に担当者が求人を紹介するサービスです。利用者の費用は無料で転職に関する相談に乗ってもらえます。
専任のコンサルタントが条件にあった求人をピックアップしてくれたり、履歴書の添削、転職に関する不安や疑問点の解消、施設見学・面接日程の調整、給料待遇面の交渉を代行して行ってくれます。
また、入職後のフォローも行っています。

転職エージェントを利用するメリット

転職エージェントを利用するメリットは、転職のプロによるヒアリングから条件にあった職場の提案されることです。
中には非公開求人も含まれており、転職サイトでは見つけられない好条件の職場に出会える場合があります。

転職エージェントは、「今後のキャリアの方向性が決まっていない」や「効率よく転職をしたい」「応募書類の作成や面接に自信がない」という人にメリットがあります。

ツクイスタッフ 評判・口コミまとめ

株式会社ツクイスタッフは、介護・医療専門の人材派遣会社です。

全国展開しているので、様々なところに営業所があります。

ツクイスタッフは実際に検索していくと、良い評判・口コミと悪い評判・口コミがありました。

良い評判・口コミは、丁寧に対応してくれ、良い派遣先を紹介してもらえる。という反面、悪い評判・口コミは、電話対応やメールの返信などの対応やトラブル後の対応が悪いケースです。

利用される登録者様が快適に派遣先を見つけられることを願っています。

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