スマイルサポート介護 評判・口コミ|利用者の福利厚生は?

スマイルサポート介護はHITOWAキャリアサポート株式会社の運営する介護人材会社です。

首都圏を中心に介護派遣・介護求人情報を紹介しており、グループ会社で介護施設(イリーゼ)を運営しています。

スマイルサポート介護では、正社員・派遣・パートと幅広い求人を取り扱っています。

首都圏の求人数はトップクラスで、正社員・派遣・紹介派遣・パートなど幅広い求人を取り扱っています。

スマイルサポート介護の特徴を評価

スマイルサポート介護 派遣 特徴1:首都圏最大級の求人数を保有

スマイルサポート介護は首都圏(東京、神奈川、埼玉、千葉)最大級の求人件数を保有しています。紹介施設も、特養、老健、デイサービス、運営本部と豊富に取り揃えています。

利用者満足度は96.7%と高評価を得ています。

コンサルタントが条件交渉してくれる

高評価の理由はスピーディーな対応に加えて面接の同席、条件交渉にあります。

これまでの経歴からお給料の交渉をコンサルタントから行ってくれるため納得のいく転職ができる点が人気となっています。

ただし、これらは転職サービスの評判となります。

好条件の介護「非公開求人」を紹介してもらえる

ウェブ上には掲載していない非公開求人の介護求人を多数保有しています。

好条件の求人の多くが応募が殺到するため、条件を絞っているからです。

スマイルサポート介護に登録した人のみ紹介してもらえます。スマイルサポート介護の求人の60%は非公開求人なのでほとんどが表に出ていない状況となっています。

スマイルサポート介護 派遣 特徴2:福利厚生

前給料制度がある

スマイルサポート介護の派遣では福利厚生として前旧制度があります。

  1. 月曜~日曜の勤務実績が翌週火曜日に反映
  2. 働いた実績の70%まで申し込み可能
  3. 最短翌日に振込
    (振込手数料あり)

かなり優遇したシステムで運用されています。

利用申請はオンラインの無料登録が可能で最大1ヶ月15万円まで申請が可能です。

事前研修がある

スマイルサポート介護では、初めて派遣する労働者に対して「派遣制度について」「ビジネスマナー・一般常識」の事前研修を行っています。

派遣中の労働者に対しても「介護に関する訓練」「リーダー研修(3年目位以降)」と定期的な研修を行っています。

ただ、介護資格の支援はありません。

派遣スタッフ専用ページがある

スマイルサポート介護では、派遣スタッフ専用ページがあります。

派遣スタッフ専用ページでは、勤怠のご連絡や給与明細の閲覧ができます。

  • 勤怠連絡:始業・終業・休憩時間、欠勤・早退・遅刻についても入力ができます。
  • 給与明細:給与明細、源泉徴収票が確認できます。

インターネット上で確認できるので便利ですね!

利用にはID、パスワードが必要です。

スマイルサポート介護 派遣 特徴3:紹介予定派遣がある

スマイルサポート介護の派遣には紹介予定派遣があります。

紹介予定派遣とは、一定期間派遣として働き正社員に切り替える働き方です

参考[介護士 紹介予定派遣]正社員を目指す派遣の働き方のメリットを紹介

人材紹介に力を入れている会社ですから、紹介予定派遣に強いです。

求人票に載っていない情報(キャリアパス、職場の雰囲気、人間関係)を提供し、転職を徹底サポートしています。

これらがスマイルサポート介護 派遣の強みです。

スマイルサポート介護のデメリット

スマイルサポート介護のデメリットは「エリアによって派遣求人がない、少ない」「人材コンサルタントは介護業界経験者ばかりではない」の2点です。

スマイルサポート介護のメリットとなる特徴だけでなくデメリットも確認していきましょう。

デメリット1:エリアによっては求人が少ない

スマイルサポート介護のデメリットは、エリアによって派遣求人がない、少ないことです。

全国対応しており、全国の正社員,パート求人を扱っています。中でも首都圏(東京、神奈川、埼玉、千葉)最大級の求人件数が強みでした。

しかし、地方で派遣求人を探すと地域によっては0件というとこもあります。

2020年3月時点に派遣求人を地域ごとに調査したところ以下のような求人数となりました。

  • 関東:3037
  • 北海道・東北:211
  • 東海:558
  • 北陸:0
  • 関西:2002
  • 中国・四国:12
  • 九州・沖縄:232

北陸、中国・四国エリアでは、ほとんど派遣求人の取り扱いがありません。

そのため、地方でスマイルサポート介護に登録して派遣求人を探しても出会えない可能性があるのです。

あくまで関東、関西などの主要都市で探される方に向いています。

デメリット2:人材コンサルタントは介護経験者ばかりではない

スマイルサポート介護の人材コンサルタントは介護経験者ばかりではありません

介護職の派遣で働く上で相談したいことがあれば、介護経験のある人材コンサルタントが安心ですよね。

しかし、スマイルサポート介護の人材コンサルタントは、別業種から転職してきた方が担当者になる可能性があります。

転職をサポートする上では、経験豊富と言えますが、介護業界のサポートという点ではややデメリットになります。

他派遣会社では、介護資格を持った人材コーディネーターが担当することも多いです。

他社と比較した際にやや気になるポイントです。

デメリット3:資格支援がない

スマイルサポート介護の派遣には資格支援がありません。

スマイルサポート介護を運営するHITOWAキャリアサポートは、有料老人ホーム、デイサービス等、さまざまな介護サービスを提供する「イリーゼ」を運営しています。

この自社の正社員向けには研修制度「HITOWAアカデミー」があります。

HITOWAアカデミーでは、介護職員初任者研修、介護福祉士実務者研修、介護福祉士国家試験対策講座、介護支援専門員試験対策講座など、介護資格の講義を行ったり社員育成プログラムがあります。

しかし、あくまでHITOWAキャリアサポートの社員に向けたものです。

派遣向けには行っていないことがデメリットです。

スマイルサポート介護の口コミ・評判

スマイルサポート介護の口コミは、転職者の口コミが多いです。今回は派遣に絞って整理しました。

スマイルサポート介護 派遣勤務者の口コミ

気になる点 労働時間・勤務時間・残業

派遣だと希望通りになるがエライ遠い施設か交通費が出ない施設が多くて疲れてる。

もうこの会社は利用しませんがね。

https://en-hyouban.com/company/10105960273/kuchikomi/3210871/

派遣という働き方には満足していそうですが、「遠い施設であること」「交通費が出ないこと」に対して不満足でした。

都心部に強い会社なので関東地区以外の地域では派遣先を選べないかもしれません。

他社では全て交通費支給のところもあります。

 気になる点 企業文化・社風・組織体制

【仕事中の休憩時間】派遣先によって休憩が取れたところととれないところがあります。

この会社のコーデネーターにいっても無意味

https://en-hyouban.com/company/10105960273/kuchikomi/3210530/

派遣先によって休憩が取れないは、本来ならNGです。

派遣社員を守るために派遣先に伝えて改善させる。改善がなければ派遣を終了しなければなりません。コーディネーターのフォローが弱い印象です。

良い点 働き方・ワークライフバランス

場所は遠い所ばかり、通勤で疲れてしまった。休みは、希望通りになる。

通勤に疲れました。派遣だからと割り切るしかない。

https://en-hyouban.com/company/10105960273/kuchikomi/3166359/

一つ目の口コミ同様に勤務地を選べない可能性があります。

資格支援を会社として行なっている様子がないので勤務地の幅が少ないかもしれません。

良い点 仕事のやりがい・キャリア

【一番やりがいを感じる点】介護施設で働いてましたが仕事を、丁寧に教えてくださる。

でも派遣だとせっかく仲良くなれた方の、別れが辛い。

https://en-hyouban.com/company/10105960273/kuchikomi/3166346/

派遣先によっては人間関係が良好で丁寧に指導してくれる会社もありそうですね。

期間が最大3年以内なので良い派遣先であった場合はメリットでもありデメリットにもなりえます。

スマイルサポート介護 2ch(現5ch)の口コミ

派遣の評判はほとんどありませんでした

残業手当は5分毎でつくし、時給も他社と比べても一緒くらい。

ただ、正社員の悪い口コミが多い印象です。

  • 総合職なのに介護サービスへ配属
  • 給料が下がった
  • 昇給が低い
  • 賞与が低い

2chは匿名性が高く悪い評判が立ちやすいのでなんとも言えませんが、昇給、賞与は年2回で「※会社業績および個人の評価による」と記載があったので人に差があるかもしれません。

スマイルサポート介護 yahoo!知恵袋の口コミ

長谷川キャリアで紹介を受けた方。

先日、介護職の求人をネットより問い合わせをしたところ、どんどん話が進み、派遣先施設に昨日面接に行ってきました。

そこで、初めて長谷川キャリアの方に会ったのですが、派遣先の施設の概要と求人内容、私の仕事歴の確認があっただけで、長谷川キャリアについての説明がいっさいありませんでした。

保険への加入有無や、有休、仕事を開始するまでや開始後の話などが無く、特にパンフレットなども渡されなかったのですが、普通ですか?

紹介して入職させればいいという感じがしてしまって、営業所も遠く(他県です)、派遣後のフォローが期待できないのではないかと心配になりました。

実際に働いた事がある方、どのような感じでしたか?

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13164596883?__ysp=6ZW36LC35bed44Kt44Oj44Oq44Ki

これまでの口コミ同様に派遣会社のフォロー体制が弱い印象があります。

実際、スマイルサポート介護を運営するHITOWAホールディングスの事業内容を見ても人材紹介が強い印象があります。派遣に対するサービス記載が少ないことから派遣よりも人材紹介に力を入れていそうです。

転職者の利用満足度は、96.7%です(2015年データ)

紹介予定派遣などでは交渉もスマイルサポート介護の人材コンサルタントにお任せできます。

もし正社員の転職して利用される場合であれば、面接に同席し、条件交渉をしてくれる同社は強いです。

派遣だけでなく、幅広い働き方で悩んでいる方は一度相談してみましょう。

スマイルサポート介護と相性の良い派遣会社

スマイルサポート介護の派遣はエリア対応や資格支援などのサポート体制で気になる点があります。

派遣求人をうまく探すポイントは、対応エリアに求人があることが必須です。スマイルサポート介護と一緒に2,3社の派遣会社に登録して求人比較がおすすめです。

これから派遣求人を探される方は、スマイルサポート介護と合わせて、ご自身の対応エリアの派遣会社に登録しておきましょう

おすすめ派遣会社 派遣求人数
(対応エリア)
未経験・無資格
(資格支援対応)
かいご畑
(優良派遣事業者)
約8,000件
(関東・関西・中国・九州・北海道エリア)
未経験・無資格OK
(資格支援介護福祉士まで対応)
きらケア派遣 約22,000件
(北海道、宮城、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、愛知、静岡、大阪、京都、兵庫、奈良、福岡)
無資格・未経験OK
(初任者研修のみ実質0円)
スマイルSUPPORT介護 約6,000件
(北海道・東北、関東、東海関西、中国・四国、九州・沖縄)
有資格者が望ましい
(実施なし)
スタッフサービスメディカル
(優良派遣事業者)
約50,000件
(全国)
無資格・未経験OK
無期雇用派遣社員のみ介護福祉士まで無料
MC 介護のお仕事 約5,000件
(北陸以外の都市部)
有資格者が望ましい
(実施なし)

スマイルサポート介護の登録方法

  1. 公式サイトにてスマイルサポート介護の登録
  2. 電話ヒアリング
  3. 面接

派遣は働く前の事前研修があります。

退会方法

退会は担当コンサルタントに伝えるか、問い合わせ窓口から退会を申請すれば良いです。

電話番号:0120-83-1155

スマイルサポート介護の会社概要

会社名 HITOWAキャリアサポート株式会社
取締役 代表取締役社長 小野寺 記一
創立 2008年4月
資本金 9,000万円
事業概要 福祉事業者の人材派遣・紹介
企業内保育施設の設置・受託・運営
医療従事者の人材派遣・紹介
介護従事者の人材派遣・紹介
ベビーシッター事業(訪問型保育事業)
有料職業紹介事業(13 - ユ - 305077)
一般労働者派遣事業(派13 - 304946)

スマイルサポート介護の拠点支店

札幌支店 〒060-0003
北海道札幌市中央区北3条西1-1-11 サンメモリア 8階
TEL:011-200-8014 FAX:011-221-6767

さいたま支店 〒330-0844
埼玉県さいたま市大宮区下町1-6-2 TS-Iビル 5階
TEL:048-640-6222 FAX:048-640-6223

船橋支店 〒273-0011
千葉県船橋市湊町二丁目12番4号 湊町十二番館502号室
TEL:047-420-1500 FAX:047-432-1322

柏支店 〒277-0843
千葉県柏市明原2-2-17 柏ACEビル 2階
TEL:04-7148-3511 FAX:04-7148-3517

東京支店 〒171-0021
東京都豊島区西池袋1-18-2藤久ビル西1号館7F
TEL:03-5396-7860 FAX:03-5957-7514

横浜支店 〒220-0003
神奈川県横浜市西区楠町4-7 横浜楠町ビル 5階
TEL:045-321-1388 FAX:045-321-1389

名古屋支店 〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦一丁目20番25号 広小路YMDビル3階
TEL:052-307-3030 FAX:052-307-3035

大阪支店 〒532-0003
大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル 4階
TEL:06-6350-8820 FAX:06-6350-0705

神戸支店 〒651-0085
兵庫県神戸市中央区八幡通3-1-14 サンシポートビル 804号室
TEL:078-261-1684 FAX:078-261-2761

福岡支店 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目25番24号 八百治ビル7階E室
TEL:092-452-7100 FAX:092-452-7105

2018年11月14日

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