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ナイス介護 評判・口コミ|ネオキャリアの特徴・サービス

ナイス介護は、株式会社ネオキャリアが運営する介護職に特化した人材派遣部門です。

正式名称は、株式会社ネオキャリア ナイス!介護事業部です。

北海道から鹿児島まで全国50支店以上で対応しており、介護求人件数7万件以上を取り扱っています。全国支店を置くことで地域密着型のサポートを介護事業所、派遣スタッフに行っています。

ナイス介護 評判の特徴は、「独自システムによるスピードマッチング」「無資格・未経験OKの求人多数」「前給制度があること」です。

ただし、ベンチャー企業であることから悪い評判・口コミも多く、長年福祉業界の人材派遣を行ってきた派遣会社に比べると求人数が少ないです。

ナイス介護のデメリットを解消するためにも複数の派遣会社登録をおすすめします。

参考介護派遣会社ランキング|おすすめを口コミ評判で比較

では、細かくナイス介護 派遣の評判・口コミについて紹介します。

ナイス介護 評判・口コミの特徴

ナイス介護の評判・口コミからおすすめの特徴を紹介します。

ナイス介護では業界最大級の求人数を保有しており、パート・アルバイト・派遣・紹介予定派遣の求人を紹介しています。

求人内容も、無資格・未経験で働ける施設から、経験者向けの高時給・高収入の求人を紹介しています。

ネオキャリアグループとしては、ナイス介護の他に、常用型派遣専門のケアリート。正社員・契約社員・アルバイトなど直接雇用の介護求人パーク。転職エージェント専門のナイス介護エージェントを運営しています。

常用型派遣とは、ネオキャリア の介護職正社員として就職し、介護施設に派遣される雇用形態です。

ナイス介護は、介護派遣専門ではありますが、グループとして幅広い働き方の要望に答えていると評判です。

おすすめの特徴1:独自システムによるスピードマッチング

ナイス介護の特徴は、独自システムによるスピードマッチングです。

派遣スタッフに登録された方がすぐに働けるようにスピーディーにお仕事紹介を最優先に動いてくれます。

ナイス介護に登録した方、一人一人の要望を確認し、求人を紹介してくれます。

派遣求人を紹介する際には、派遣先施設に派遣スタッフの要望から交渉を行うことで最短での就業を可能としています。

ネオキャリア株式会社の人材紹介では、他社が面談で行うところ電話のみの対応で最短の紹介を心がけていました。ネオキャリア の文化としてスピード対応が根付いています。

今すぐ働きたい人にとっては魅力的な特徴です。

また、介護施設への採用担当者への伝えるメッセージとしても、介護業界ナンバー1のスピードを目指していることを公表しています。

ナイス介護はスピード対応

今すぐ派遣スタッフが欲しい介護施設の求人が集まっている点からも信頼できます。

おすすめの特徴2:無資格・未経験OKの求人多数

ナイス介護では、無資格・未経験OKの求人を多数扱っています。

「無資格・未経験だから無理」ということは全くありません。経験・資格は、働きながらでも得ることができます。むしろ大切なのは「介護職で働きたい」という気持ちです。

ナイス介護より引用

ナイス介護でも、上記のように無資格・未経験の方だからこそ、働いて欲しいと伝えています。

ナイス介護のお仕事で就業する人の48.8%は無資格者です。

この未経験OKの求人を確保しているのがネオキャリア の営業マンです。介護施設の人員体制、欠員状況を把握しており、資格を持っていない方でも大丈夫なお仕事と持っていなければこなせないお仕事を理解しています。その上で、介護施設に提案・相談し派遣求人を確保しているのです。

無資格者・未経験から介護のお仕事を始めている方が半数である派遣会社なのでこれから介護のお仕事を始められる方にも安心です。

ナイス!介護スクールで介護資格を取得できる

ナイス介護の派遣では、介護職員初任者研修や実務者研修の資格支援を行う「ナイス!介護スクール」があります。

ナイス!介護スクールでは、就業する派遣スタッフに向けて受講料免除などを行っています。

介護職員初任者研修 59800円→実質0円
実務者研修:28000円〜134000円→受講料最大6万円キャッシュバック

開講場所

  • 渋谷教室
    〒150-0043
    東京都渋谷区道玄坂2-10-7
    新大宗ビル1号館7F
  • 梅田教室
    〒530-0051
    大阪市北区太融寺町5-13
    東梅田パークビル

資格取得の条件

ナイス介護スクールにて資格取得完了し、かつ、8ヶ月いないに派遣就業実績が3ヶ月以上(1日8時間以上)の方
(就業中の方で、ナイス!介護スクールで資格取得をされる方も対象)

資格スクールでは、多彩なコースを用意しており、仕事と資格取得を両立できるように設計されています。

無資格から始めても資格取得の勉強と、介護現場のお仕事で知識、経験向上できます。

おすすめの特徴3:専任の担当だから安心

ナイス介護では、派遣登録から就業まで、一貫して専任の担当者なので安心してサポートを受けれます。
派遣会社によっては、問い合わせ内容によって窓口が異なることもあるからです。

例えば、社会保険の窓口、タイムカードの窓口、派遣求人紹介・更新の窓口…と様々な窓口が用意されていることもあります。

会社としては分業して効率化しているのでしょうが、派遣スタッフとしてはたらい回しにあうような気持ちになります。

ナイス介護では、一貫して同じ担当者が全てお答えします。派遣登録から就業、就業中のフォロー、更新まで全て同じ人なので、環境が変わらない点で安心できます。

おすすめの特徴4:業界最高水準の時給を設定

ナイス介護では、業界最高水準の時給を設定しています。

やりがいを感じてもらえるように給与面に反映されているからです。

これは、資格保有の経験者だけでなく、無資格・未経験にも適用されています。
実際に時給を調べてみると東京都の派遣求人では、資格保有で1400円〜1600円と高時給で設定されていました。また交通費も全額支給です。

高時給で提供している派遣会社と同程度の求人を保有していそうです。

また、働きぶりや派遣先の評価によって時給アップもあります。
一定期間就業した時点で、派遣先から評価をもらい、高かった場合には時給アップも行っています。

資格支援も行っているので、頑張った分だけ反映される点で魅力的ですね。

おすすめの特徴5:給料日前でも「enigma pay」で前払いが受けれる

ナイス介護では、都合に合わせて給料が受け取れる「enigma pay(エニグマペイ)」があります。

確定した就業分から月途中での「前払い」を受けることができるシステムで、ライフスタイルに合わせて給料を自由に受け取れます。

就業した賃金総額分の80%を上限振込金額として、申請の翌営業日には皆様の給与口座にお振込いたします。

社会保険加入者は、税金・保険料等の保留金として月末まで蓄積される為、、給与額が20,000円迄を超過するまでご利用が出来ません。20,000円を超えた分より利用が可能となります。

ナイス介護の給料日は、月末締め 翌月15日支払いです。

派遣会社としては、比較的早い給与支給を実施しています。
それでも月末でどうしてもお金が必要になった。という場合に役立ちます。

ナイス介護 評判・口コミ|利用のデメリット

介護 派遣会社 デメリット

ナイス介護のデメリットを紹介します。

ナイス介護のメリットは、スピーディーな対応で幅広い求人を取り扱っていることでした。

しかし、ナイス介護のデメリットは「平日のみの受け付け」「地方求人が少ない」ことでした。

デメリット1:平日のみ受付時間

ナイス介護の受付時間は平日9:30〜18:30までとなっています。

土日祝日の運営はないため、問い合わせ先のフリーダイヤル(0120-713-515)にかけても繋がらないです。

スピーディーな対応を求めている方には向かないです。

デメリット2:担当者の対応が悪いこともある

ナイス介護では、担当者が一貫してサポートをしていますが、対応が悪いという口コミが多いです。

相性が悪く、対応が悪い担当者に当たってしまうと、就業中のサポートが雑に感じる可能性があります。登録時の見極めが重要です。

デメリット3:地方求人は少ない

ナイス介護は全国対応しており、支店は全国50箇所以上ありますが地方求人は少ないです。

ネオキャリア では、介護求人以外にも保育、看護、一般転職など様々な人材派遣・人材紹介を行っています。そのため、支店は数多く保有しています。

しかし、介護派遣の求人い関しては、関東、関西、東海中心で、地方では求人0という都道府県があります。

そのため、全国対応で期待して登録したは良いが求人紹介されなかったという口コミが多く存在しています。

ナイス介護と併用したいおすすめ派遣会社

ナイス介護は、受付時間、求人数、担当者のサポートの評判・口コミで一部デメリットがあります。

介護派遣を始めるに当たって、派遣会社を一つに絞ると良い求人に出会えないかもしれません。

そのため派遣会社は複数利用をおすすめしています。

人気の介護 派遣会社は以下のページで紹介しています。合わせてご活用くださいね。

参考介護派遣会社ランキング|おすすめを口コミ評判で比較

ナイス介護の福利厚生

ナイス介護の福利厚生は、法律で決められたものは一通り揃っています。

  • 有給休暇:6ヶ月間継続勤務し全労働日の8割以上勤務で10日付与(労働基準法 第39条)
  • 社会保険:2ヶ月以上が基準。1ヶ月の所定労働日数の3/4以上、1週間の所定労働時間の3/4以上で加入。
  • 健康診断:1年に1回義務(労働安全衛生法 66条)
  • 産前休業:本人の請求により取得(労働基準法第65条)
  • 産後休業:本人の請求の有無に関わらず、雇用主が強制的に与える(労働基準法第65条)
  • 育児休業(育休):(1)同一の事業主に引き続き1年以上雇用されており、(2)子が1歳6か月に達する日までに、労働契約(更新される場合には、更新後の契約)の期間が満了することが明らかでない場合に取得(育児・介護休業法第5条)

公式HPでは、有給休暇、社会保険制度、定期健康診断の紹介はありましたが、産休育休に関する記述はなかったです。

取得者の公開もないのであまり期待はできないかと思います。

ナイス介護 評判・口コミ

ナイス介護の評判・口コミを紹介します。

「ナイス介護の評判はどうなの?」「求人の質は?」と気になりますよね。
これから登録して問い合わせをする上で実際の利用者の口コミを参考にしたいと思います。

電話がしつこいという噂もあるので不安ですよね。

ナイス介護の良い口コミ、悪い口コミがあるのでそれぞれ紹介しますね。

ナイス介護の良い評判・口コミ

30代女性の評判・口コミ

無資格・未経験から介護の仕事を始めるには不安で無資格からお仕事を始められている方が多いナイス介護で求人を紹介していただきました。
資格取得のサポートもあり、お金のない私にはすごく助かりました。

最初はパートやアルバイトからでも…と思っていた私ですが、派遣の時給は想像以上に高くてビックリしました。

30代 男性の評判・口コミ

これまでフリーターとして飲食店で働いていましたが将来のことを考えて、手に職をつける仕事を探していました。そんなときにナイス介護に出会いました。
正社員経験がなかったので、まずはフルタイム派遣で働きながら介護資格取得を目指して働き始めました。介護の仕事も覚え順調に働いています。

ナイス介護の悪い評判・口コミ

20代 男性の評判・口コミ

ナイス介護に登録したけど、紹介できる仕事はないと言われました。
紹介できる仕事はないって行っておいて、定期的に電話はかかってくる。
とにかくしつこいので登録しない方がいいです。

30代 男性の評判・口コミ

以前、求人を紹介してもらったことがありますが、担当者の対応が最悪でした。
こちらから用事があって電話をしているのに返事が来ない。向こうの用事は要求されました。

担当者に対する悪い口コミ・評判を調査するとかなり多いです。

ネオキャリア(派遣会社)は言わないと何もやってくれないからダメだよ。
税金も「聞かれてないから引き落とししませんでした」って言われて全部自分でやらな
退職した時にも、源泉徴収票を言わないとくれなかったし、制服も施設に返したのに制服代請求してくるよ

参考Twitter

金銭が関わる話ですから、制服代の請求はいやですよね。

また、基本的に源泉徴収は退職後に送るのが基本です。こちらから言わないと何もしてくれないのは面倒ですよね。専任の担当者であるが故の弊害ですね。

このようなことが起きる理由はネオキャリア の勤務体制にあります。

ネオキャリア 正社員 営業の評判・口コミ

9:30~18:30と記載されてるが実際は8:00~21:00で9時前にくると雰囲気が悪いし睨まれる。それは18:30をすぎても同じ。体調が悪かろうが、家族になにがあろうが、帰れない。18:30すぎるとみんな当たり前のようにいる。残業してなんぼって感じ。ふつうに残ることがルールにもなってる。

朝9:30就業開始でも、8時に行くのが当たり前。夜は22時までが当たり前。休憩取れないのが当たり前。

https://en-hyouban.com/company/10012090313/kuchikomi/?pagenum=2

ネオキャリアはベンチャー企業ですから、残業が多い状況となっています。

残業を大幅に減らしたことでホワイト企業化されたという記事もありましたが、人材派遣のサポート体制で大きく影響が出ている様子でした。

求人紹介のスピードに関しては、紹介後に転職が決定すれば支援終了です。しかし、派遣では定期的な支援が必要なので現場としてはオーバーワークになっている様子でした。

ナイス介護の2ch 評判・口コミ

ナイス介護の2ch(5ch)の評判・口コミを調査しました。

ナイス介護の口コミはありませんでしたが、運営会社のネオキャリアの評判・口コミが上がっていました。

ただ、ネオキャリアの利用者というよりも、不祥事に関する内容でした。

主に、外国人労働者の在留資格を巡る口利き疑惑に関する内容が大半を締めています。

2chでの会社としての評判は悪い様でした。

ナイス介護の登録方法

ナイス介護の登録方法を紹介します。

ナイス介護の登録は5STEPです。

  1. 派遣登録会の予約
  2. お電話にて派遣登録会参加日を決定
  3. 派遣登録会に参加(派遣登録完了)
  4. お仕事の紹介・決定
  5. お仕事開始

step
1
派遣登録会の予約

ナイス介護では、派遣を行うために派遣登録を事前に行っています。

エントリーでは、

  • 名前
  • 住所
  • 生年月日
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 問い合わせ内容

の記載が必要です。

問い合わせ内容の部分に派遣求人を探していると記載すればスムーズに電話が進みます。

なお、登録のセキュリティはプライバシーマークを取得しており、SSLによる暗号化対策を行っています。

登録時のセキュリティに関してはご安心ください。

step
2
お電話にて派遣登録会参加日を決定

登録予約が終わるとナイス介護から電話がかかってきます。

電話では、登録会の案内がされます。

電話のタイミングで、簡単に所有資格、条件、スキルの確認があります。タイミングがよければ求人紹介もあります。

主に担当者からの質問に答えるだけで良いです。

  • どんな条件で働きたいか
  • 仕事内容
  • 職場環境
  • 通勤距離の希望

などです。

step
3
派遣登録会に参加(派遣登録完了)

ナイス介護の登録会では、派遣で働くための登録を行います。
派遣という仕組みの解説などがあります。パートやアルバイトと異なること。社会保険などの福利厚生についてです。

step
4
お仕事の紹介・決定

希望の条件にあった求人紹介を受けます。
良い条件の求人があれば、決定します。

求人が決まれば、顔合わせとして派遣先の介護施設に行きます。
顔合わせでは担当者が一緒に行き、派遣スタッフ(あなた)の紹介、介護施設の説明、仕事内容の確認があります。

その後、就業内容の最終確認があり良いければ雇用契約を結びます。

step
4
お仕事開始

新しい環境で就業がスタートします。
お仕事を始めたあとも専任の担当者のサポートが続きます。

ナイス介護は手数料がかかる?

ナイス介護は無料で利用できます。

求人紹介や派遣事業で介護事業所から手数料をもらっているからです。

正社員の求人紹介では年収の30%程度、派遣では規定の派遣料を介護事業所からもらって運営しています。そのため、きらケア利用者にはお金が発生しないのでご安心くださいね。

ナイス介護の退会方法

一般的に介護派遣会社の退会は電話で対応してくれます。

ナイス介護の退会であれば、担当者または、フリーコールに電話で伝えれば良いです。

電話番号 0120-714-515

退会理由については、他社でお仕事が決まったなどの正直に伝えれば良いです。

ただ、必要ないと言っても電話がかかってくる方も多い様で着信拒否している方もいらっしゃいました。

ネオキャリア で登録している個人情報から削除を求めないといけない可能性があります。ネオキャリアの個人情報削除を求める部署が専用にあります。

本人からの求めにより、次の窓口で当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用停止・消去等に応じます。

以下で対応してもらいましょう。

【個人情報に関する苦情・相談窓口】
TEL(共通):0120-550-150
(土日祝・休業日を除く平日午前9時~午後8時)
FAX:03-5908-8046
Mail:neo-customer@neo-career.co.jp

ナイス介護の会社概要

会社名 株式会社ネオキャリア
代表者 代表取締役 西澤 亮一
役員 専務取締役 加藤 賢
取締役 桑内 孝志
取締役 駒木 俊祥
取締役 小櫃 靖也
社外取締役 岡田 努
社外取締役 松本 真輔
社外取締役 小池 茂雄
社外取締役 嶋 聡
創立 2000年11月15日
資本金 1,363,011,074円
従業員数 506人(2019年4月時点)
事業内容 ◆新卒採用支援事業
・採用コンサルティングサービス
・採用業務のアウトソーシング
・パンフレット・採用サイト・動画などの採用ツールの企画・制作
・新卒紹介
◆中途採用支援事業
・人材紹介
・医療系人材紹介
・求人広告サービス
◆派遣事業
・オフィスワーク派遣
・コールセンター派遣
・セールスプロモーション派遣
◆人事制度・組織改革支援事業
・人材育成システムの設計及びトレーニング
・組織診断、意識改革のプログラム
・人材アセスメント
◆IT事業(※子会社 アクサス株式会社)
・エンジニアアウトソーシング
・エンジニア・テクニカルサポート転職支援(人材紹介)
・システムソリューション
・インターネットマーケティング
許可番号 労働者派遣事業 厚生労働大臣許可番号 派13-070366
人材紹介事業 厚生労働大臣許可番号 13-ュ-070309
プライバシーマーク認定 登録番号:10860758(07)

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